Poradňa na riešenie problémov s GSM odpočúvaním

Zakúpili ste si GSM odpočúvanie a máte problém s jeho používaním? Tu nájdete riešenia najčastejších problémov, ktoré môžu nastať.

 

Vyberte váš problém

Na odpočúvanie sa nedá dovolať

Problém môže byť spôsobeným niekoľkými faktormi:

  • Na SIM karte vloženej v odpočúvaní nie je vypnutý PIN kód
    Zistíte to tak, že SIM kartu vložíte do telefónu a pokiaľ bude PIN kód vyžadovaný, je ho nutné vypnúť v nastaveniach telefónu. Väčšinou v sekcii MENU > TELEFÓN > ZABEZPEČENIE > PIN KÓD (môže sa líšiť na rôznych telefónoch).
     
  • Odpočúvanie je vybité
    Nechajte ho nabiť po dobu aspoň dvoch hodín. Niektoré odpočúvania je nutné nabíjať s vloženou SIM kartou.
     
  • Na mieste, kde je odpočúvanie umiestnené, nie je dostatočný signál
    Vyskúšajte, či na danom mieste máte dostatočný signál na mobilnom telefóne. Podľa konkrétneho typu odpočúvania môže byť príjem signálu horší, než na mobile.

Odpočúvanie nejde nabiť

Problém môže byť spôsobenými niekoľkými príčinami:

  • Niektoré odpočúvania je nutné nabíjať s vloženou SIM kartou
    Skúste vložiť SIM kartu do odpočúvania a nechajte ho nabíjať s ňou.
     
  • Nabíjací kábel môže byť poškodený
    Ak máte k dispozícii iný kábel, vyskúšajte nabiť zariadenie s ním.
     
  • Napájací adaptér môže byť vadný
    Skúste použiť iný napájací adaptér.

TIP: To, že sa odpočúvanie nabíja poznáte tak, že sa po cca 10 minútach začne napájací adaptér zahrievať.

Nefunguje spätné volanie (detekcia zvuku)

Problém môže byť spôsobený niekoľkými faktormi:

  • Na SIM karte v odpočúvaní nie je kredit
    Aby vám mohlo odpočúvanie zavolať, musí byť na SIM karte dostatočný kredit. Najjednoduchšie to overíte tým, že SIM kartu vložíte do mobilného telefónu a pokúsite sa niekam zavolať.
     
  • Nenastavené / zle uložené číslo na spätné volanie
    Niektoré odpočúvania volajú na posledné číslo, z ktorého na nich bolo zavolané. Dajte si pozor, aby ste na telefóne, ktorý chcete nastaviť pre spätné volanie nemali nastavené anonymné číslo.
    Pri odpočúvaniach, kde sa nastavuje číslo pre spätné volanie SMS príkazom dajte pozor, či máte správne vyplnenú predvoľbu a samozrejme si taktiež skontrolujte možné preklepy.

Spätné volanie nefunguje spoľahlivo

Pokiaľ testujete spätné volanie, majte na pamäti, že odpočúvania majú väčšinou nastavenú určitú minimálnu odozvu medzi jednotlivými volaniami. Z toho dôvodu sa môže javiť, že odpočúvanie nezavolá vždy, keď je v jeho okolí hluk.

Odozva je nastavená z toho dôvodu, aby v prípade konštantného hluku v okolí odpočúvania nedochádzalo k neustálemu volaniu, ktoré by malo za následok rýchle vybíjanie batérie.

Nepodarilo sa vám problém vyriešiť?

Pokiaľ vám naša poradňa nepomohla, neostáva nič iné než tovar reklamovať. Pozrite sa ako postupovať pri uplatnení reklamácie.

Najširšia ponuka

Cez 5000 produktov

​Zákazková výroba

Od návrhu po realizáciu

Diskrétne doručenie

Bez údajov o e-shope

​Špecialista v obore

Viac než 5 rokov v obore